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        如何提高用戶體驗度

        2017/7/25

        有些網站,在專業的網站設計公司的努力下,單從設計的角度出發,這樣的網站應該是一個成功的網站。而且富有視覺沖擊力的色彩搭配,也容易讓用戶記住。但是從用戶體驗出發,這樣做并不妥當。原因有兩個,首先富有沖擊力的網站設計,雖然第一眼看上去很震撼,但是不夠耐看且極易產生視覺疲勞。其次,利用色彩對比及圖片組合,過于強烈的顏色搭配并不適合長時間瀏覽閱讀。這也是為什么很多大網站,內容翔實豐富的資訊站,選擇白色或者淡綠色做網頁背景色的原因。

        與常規思維不同的是,很多人夢想把做網站做大。在這種思路的影響下,本來一個常規的企業網站,做到后來似乎成了一個資訊門戶網站。這與用戶體驗是偏離的,用戶通過搜索引擎檢索內容,只是想找到與之檢索關鍵詞相符合的信息,網站建設需要內容翔實豐富,但是這不等于雜亂無章,為了內容而做內容不會起到任何積極效果。

        任何人都知道,網站是品牌的一個有效體現,合理有效的包裝不可少??上У氖?,網站的這個作用被很多人無限放大,一個在弄堂里面辦公的兩三個人的貿易公司,就對外宣傳自己有獨立的工廠。還貼上工廠照片、生產場景煞有介事的宣傳自己有幾千萬的資產。聽起來似乎天方夜譚,實際上這種情況在很多小公司的網站上都有不同的體現。這樣做,是不明智的做法,品牌形象可以適度修飾,但是不應無限制的拔高。

        這個錯誤很多網站都在犯,罪魁禍首就是不斷彈出的客服窗口,每打開一個頁面都不厭其煩的詢問“是否需要提供幫助”。這樣做看似主動出擊,抓住了更多的客戶,實則適得其反,影響了用戶的良好感受。

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